Portrait

Die Firma

Die HCM CustomerManagement GmbH entstand 1999 aus der Susan Hashem CustomerManagement Personengesellschaft. Sie wird heute geführt von den beiden persönlich haftenden Gesellschaftern Susan Hashem-Kümmerer und Hans-Helmut Kümmerer.

„Wir bestimmen und sind verantwortlich für unser Denken und Handeln!“

Unser Team ist über die Jahre stetig und kontinuierlich gewachsen. Die Qualifikationen reichen von Mathematikern, Informatikern über Wirtschaftsingenieure bis zu Feinwerktechnikern.

Dynamik mit Qualität
Unsere Qualifikationsbandbreite, gepaart mit den Erfahrungen in den Branchen Automotive, Maschinenbau und Dienstleistung, bildet die Voraussetzung für eine erfolgreiche Projektarbeit.

Kompetenz mit Zukunft
Das HCM-Projekthaus steht für Know-how im eigenen Haus. Unser kompetentes und flexibles Entwicklungsteam arbeitet auf neuesten Technologien und stets mit Blick nach vorne.

Ihr Partner - Ihr Profit
Unsere Vorzüge liegen in unserem umfassenden Verständnis für Ihre Geschäftsprozesse. Fachbereichspezifisch, anwenderoptimiert und tätigkeitsangepasst sind wir in der Lage, kostengünstig und schnell zu reagieren.

Wir stehen Ihnen in einer durchgängigen Prozesskette als Partner für Prozessoptimierung, Softwareentwicklung und eLearning zur Verfügung. Nutzen Sie unsere kompetente Erfahrung aus der Automobil-, Maschinenbau und Dienstleistungsbranche.

Zusammenarbeit optimieren – Qualität sichern ist unser Kerngeschäft

Ein wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg liegt in schlanken, effizienten und anpassungsfähigen Organisationen und Prozessen, wobei Effizienz nur in der Kombination dieser Organisationen und mit dem Einsatz der richtigen Softwarehilfsmittel erreicht werden kann.

Ihr Nutzen dokumentiert sich in größerer Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter, effzienteren Abläufen und damit Kostenersparnis, Realisierung von kürzeren Produktlebenszyklen oder höhere Produktqualität.

Wir sehen unsere Aufgabe und Ziel darin, für unsere Kunden diese Strategien zu realisieren und sie mit der richtigen Kompetenz, der richtigen Methode und der richtigen Vorgehensweise zu unterstützen.

Menschen - Beratung

• Integratives Prozessmanagement
• Collaborative Engineering
• Workflowmanagement
• Dokumentenmanagement
• Projektmanagement
• Support

Systeme - Software

• Softwareentwicklung
• Software Prozessmanagement
• Software Collaborative Engineering
• Workflowsystem, Groupware
• Dokumentenmanagementsystem
• IT-Solutions - Softwareprodukte
• Support
• Beschaffungsmodelle für IT-Systeme
• Vertriebspartner für IBM Produkte

Wissen - Lernen

• eLearning - CBT
• Knowledgevermarktung